浅析技术革新对耗材企业发展的影响

　　从2004年美国Epson诉天威墨盒侵权案开始，媒体和行 业企业开始关注侵犯关注知识产权的带来问题，并由此引发了 对中国耗材行业前途命运的大讨论。等到判决××墨盒不准进 入美国市场以后，举国震惊，一时间媒体、民间团体等等开始 为行业奔走呼号，呼吁耗材行业在专利大棒前保持立场一致， 以应对来自原厂生产的种种威胁。不料时隔一年等到的却是更 加严峻的专利调查！2005年伊始，Epson公司在北美对原产于中 国的墨盒实施普遍排查令，惠普、佳能也对原产于中国的×× 型号墨盒进行专利诉讼，并在全球范围内围剿违规使用该公司 商标和外观专利的企业。面对原厂疾风暴雨般的专利进攻，国 内的耗材企业集体失语！陷入进退两难的境地。进则需要200万 美元的高额律师费，而且胜负未卜，退则永久失去进军海外市 场的机会。这时候有些企业奋而应诉，但回头看看自己的同 行，或摇头、或悲壮、或话此无关于我、或干脆“转做地下 党”。世侩众生相不禁让人心寒手凉，倘若官司胜诉，那可是 别有一番景象。

　　耗材企业在彷徨与降价声中走过2006，据ccia统计，喷 墨耗材的全球销量下降了30%左右，彩色激光耗材增长了30%。 真是人算不如天算，老天在关键时刻给了耗材行业一次履新的 时间和空间。展望2007，我们应该怎样……

　　谈起技术研发，很多的人就说技术含量高、成本高、风 险高。耗材既然是“三高”行业，为何还有很多的企业一猛子 扎进去呢？更多的人说先做代工，积累经验然后在图谋发展。 其实这样做也对，但要分行业，明基和TCL等等就是最明显的例 证，论代工生产和市场营销，相信耗材行业无人能出其左右， 论资金、规模、研发更是没有可比性。为何他们会如此前扑后 继的推广自有品牌，即使飞蛾扑火也在所不惜，诚然商场上以 成败论英雄。但即使有人失败了，也很令人钦佩，至少他们为 中国的企业走向海外积累了宝贵的经验教训，也让有识之士看 清。无论任何企业，没有自己的核心技术，即使规模再大，也 只是在为别人做嫁衣，永远只能在价值链的最下方。

　　曾经和很多的业内人士谈起过TCL与明基失败的原因！ 这两个企业的老总也在不同场合谈起过这次并购的得与失。其 中谈到最多得是市场需求、资金和人才等因素，在我看来，核 心技术缺失才是两个企业失败的致命殇。这两家企业在企业规 模和运营经验上都不乏过人之处，但皆是拿人之物，古人云： 卧榻之处岂容他人酣睡，古人尚知此理，何况如今。姑且想一 下，如果你的下线突然作个品牌来和你竞争，你又作何感想。 同理，上述两个企业缺少核心技术保障才是并购失利主要原 因，加上市场环境恶化，铩羽而归是理所当然。试想一下：如 果上述企业拥有产品的核心技术，同样成本环境下的竞争对 手，可以利用资源有限，也只能在营销和运营上下功夫，(那可 是国内企业的长处啊！)鹿死谁手尚且不得而知。也有人会说佳 能也是作代工的，不是一样的成功吗?大家都深知惠普是找佳能 代工，施乐是找三星和美能达。但惠普打印机全球23%的市场分 额，施乐在大幅面打印和彩色A3A0上全球75%的份额足以笑傲江 湖，在打印与扫描领域，日本人扮演的角色比我们稍好而已。 美国人才是真正的王者！

　　也许是我不太懂产品的原因!不知耗材技术深不可测， 但所讲的研发也建立在拥有的基础上，例如：打印机墨盒和硒 鼓，无论是塑胶件还是墨水、鼓芯、充电辊等等！国内早已生 产并广泛应用于行业，但原装耗材并未降价，可见我们的产品 没有威胁到他们的既得利益，相反在打假方面不惜余力！大家 都知道中国耗材市场442规则，为什么自有品牌耗材在原装厂家 心目中还不如假冒伪劣威胁更大。耗材产业的软肋在此暴露无 疑。既露出了原装厂家对耗材企业的傲慢与不屑，也暴露出耗 材企业技术革命的虚伪和不彻底。

　　“不图长远而不谋一世”当今世界已经形成一个年消耗 是500亿美元大市场，对于任何有志参与全球化销售的企业都是 一个良好的契机，参与全球化竞争的首要前提就是要有核心技 术作为支撑。无法选择和掌握自己命运的企业都注定要被市场 淘汰，耗材行业的先行者们已经为我们树立了榜样。 KATUN/SCC/PTI都是我们模仿的对象，他们的成功靠的不是规模 化的代工，更不是几套市场策略。他们行销全球的保障在于拥 有一支精干的研发团队，在专利研发方面得到原厂厂家的认可 和尊重，其实我们也可以向他们一样，华为不是一个很好的例 子吗？只要你想。

　　打印机硒鼓在未来的耗材市场占的比重将越来越大，耗 材企业应该从那些方面开始呢？

　　现在国内共有OPC厂6家，20张以下的OPC核心技术已经 成熟，但产品的售价已经从2002年的35元锐减为25左右，大家 都知道是竞争所致，不要以为是自己的能力说服了老外调价， 别天真了。OPC在没有国产之前的价格是多少呢？任你如何攻关 也雷打不动。

　　现在跨国公司的意图十分明显，就是消耗国内竞争企业 的造血能力，将国内企业扼杀在摇篮中。通过仔细观察会发现 20张以上的打印机OPC和复印机感光鼓，售价依然远远超出产品 的实际价值，原因不言而喻，彩色OPC售价更如挂在天边的星 星。跨国公司拿流量产品和国内企业斗价格，高端产品依旧利 润凸现，国内企业参与这种不对称竞争早已注定了结局，核心 技术是买不来的，只有不断突破技术禁区，才会有笑傲江湖的 机会和资本。

　　硒鼓组件中磁辊和充电辊的作用很重要，深圳嘉杰龚先 生在《原材料分析》一问中谈到过当前磁辊、充电辊的一些症 结，我也听到有些生产商对此文发表后的看法。我很震惊，也 能理解，如果有人将这种产品当作自己的事业，他会虚心接受 并在以后的工作中改进，也有人根本不接受这种观点。那些只 想趁机捞一把的人属于后者，在对待批评的态度上可以分辨出 充电辊磁辊市场的问题所在？品质不够稳定是整个行业的共 识，居然有人不肯承认这是现实，冀望这群人来改变耗材产业 面临的诸多窘状显然不太现实？想把产品做好的人也会受到影 响，因为有的捣乱分子并没有关门，有的过的还挺爽，但结果 是注定的。他们的寿命取决于做事人在品质道路上的进度。任 何具有全球化视野的人都不应将所有的目光放在国内，打开世 界之窗的钥匙在于生产商本身在品质和技术上能走多远！市场 需求已经形成，我们的生产商缺乏具有核心技术支撑的产品， 更缺乏致力技术创新的激情和耐心。不是对困难分析不够，重 视不够。就是好大喜功者众。“工欲善其事，必先利其器，端 正思想看待当前市场的诸多问题，立足开发适应全球化销售的 产品。才能为问题的解决创造屏障。

　　清洁刮板在消耗材料当中科技含量相对较低，国内大多 数厂商已经在很多技术指标上有所突破，市场销售也是一片火 热，价格战自然少不了，，可所有行家也都清楚，在每分钟50 张以上的机器里面，国产的刮板总共卖了几条?恐怕所有的厂家 都无言以对!，衡量刮板性能指标:钢材的硬度、聚胺脂的耐磨 性、软硬程度与制造工艺等，大家都说自己产品质量好，没见 一家把评价标准拿出来，问题是没有标准的情况下，很多的经 销商说进口的刮板质量好?这时候标准忽然又出来了?仅仅简单 把用户的偏好归结于崇洋媚外未免武断，也可以解释说高端的 产品销量太少云云!跨国厂家不是傻瓜为什么去做呢，大发善心 也是不太可能，全球化销售视野，完整的产品线，前瞻性的技 术研发才是争取用户信任的保证，从第一台复印机销售至今， 打印刮板多达成百上千种，国内厂商实际运营空间很大，拘泥 于很少的一部分拼杀，不去追逐附加值更高、工艺更复杂、利 润更大的部分。为何？技术瓶颈、投资周期长、技术封锁等关 键问题凸现出来，面对这些已知和未知的困难大家的选择是明 确的。那么利润率，客户忠诚度/销售潜力，投资回报率等影响 企业发展的关键指标都将是空泛的，敌无我有，敌有我强是企 业克敌制胜的法宝！确保法宝永远灵验的条件就是不断扩大技 术领先优势……

　　碳粉是办公耗材里面销量最大的消耗品，全国碳粉厂星 罗棋布，竞争优势各有不同，相比其他的耗材，碳粉厂家在技 术和销量上都取得了长足进步，生产品种涵盖了复印机和打印 机的各种品牌和型号，产品稳定性和主要性能指标已经取得了 国内用户的认可，部分厂家开始出口海外，市场前景一片大 好，随着市场销量的扩大，竞争加剧再所难免，去年LG化学更 是率先降价，幅度和频率都不同以往，喜的是证明了国内厂商 实力，忧的是利润如何保证，在一些偏门和高端的机器里面， 进口碳粉依然占有很大份额，在进口碳粉抢占50%欧美订单情况 下，国内碳粉生产商们真的准备好了吗?想好如何收复失地了 吗?

　　近两年来，彩色打印机销量突飞猛进，售价日新月异， 彩色碳粉已经成为贯穿整个04/05年耗材行业的又一个热门话 题，这个话题在06年突然一下安静下来，原因不言而喻，很多 致力于彩色耗材国产化的厂家铩羽而归。行家发现很难用做黑 粉的经验去做彩粉。更难用做黑鼓的经验做彩鼓，面对新一波 的技术革新国内厂家集体沉默了，失去了相应组件支持的耗材 加工企业优势不在!喧嚣一时的全球耗材生产基地声音失去了喇 叭！好在这种打击并没有使耗材企业失去信心，大家在蹒跚中 学步、在失败中总结。很多的企业开始从头做起，逐步提高， 碳粉厂家开始尝试先做好彩色碳粉中的黑粉，其他的硒鼓组件 也开始了先期的产品实验，仅仅这些是不够的，彩色耗材给我 们的教训是深刻的，它不仅证明了技术进步带来的巨大变革， 技术革新是公平的，在彩色耗材领域，没有王者，只有智者， 它给予了那些有志在耗材领域里有所作为的厂家一个公平的机 会!大家的起点都是零!

　　彩色革命的普及间接让我们看到了与世界办公行业的差 距，验证了研发一代、实验一代、销售一代的金科铁律，看懂 了技术革新引起的质的变化，也明白了技术革新的重要性和它 的魅力所在!