网络营销 电话营销 的工作任务是什么？

　　您的工作可能包括两方面的内容：

　　1、就是简单意义上的销售，只是通过互联网和电话来从事产品或者服务的推销工作(公司为了说明职位的优势来设计的高档职位名称)；

　　2、通过电话或者网络来从事市场调研和产品开拓设计的工作。

　　如果您的工作性质是第一类，那么通过互联网和电话来进行推销大多属于电话行销范畴，和上门的销售没有太多的不一样，只是上门销售侧重点在开发客户，而你的工作侧重点在维持客户并且在维持住客户之后进行交叉销售。建议你去读一读关于电话行销方面的书，上面有很多案例和应该注意的礼仪、谈吐，一些标准问题应该如何去回答；

　　如果工作性质是第二类，那么恭喜你，你已经从前台工作转入到了后台，不用辛辛苦苦的开发市场，而是通过打电话或者上网咨询公司已有顾客对于公司某项业务的满意度来改进自己的产品或者服务。然后制定出改进产品服务的具体策略给客户经理，由客户经理带领业务员去开发新顾客或者对老顾客来一个交叉销售。

　　具体工作内容就是那么多，但是无论上述两类工作你从事哪一类，都是属于涉外行业，凡是涉外行业，就需要很强的沟通交往能力和工作抗压能力。具体的专业知识欠缺一点点不会成为任何人进入涉外行业的门槛，但是进去之后如果不赶快适应紧张的工作，很快就会被这个行业淘汰。一家之言，希望对您有所帮助。